Nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng (D2C) là một xu thế TMĐT nói riêng cũng như xu thế kinh doanh nói chung sẽ trở thành xu thế trong những năm tới.
Lượng truy cập vào mua hàng từ thiết bị di động chiếm 60% và dự báo tiếp tục tăng trưởng mạnh, phần còn lại đến từ máy tính (laptop, desktop), tablet. Thế nhưng những người làm kinh doanh online nhỏ lẽ vẫn đang lúng túng và chưa hiểu những gì cần xây dựng để phục vụ lượng khách hàng lớn này.